Informele zorg

Achtergrond Informele zorg

SNEAKPREVIEW ‘Vrijwilligers zijn geen duizenddingendoekjes’

Hoe werk je op een goede manier samen met het netwerk van de cliënt? Ageeth Ouwehand, raadslid van de Raad voor Volksgezondheid & Samenleving (RVS), zegt: ‘Neem naasten en vrijwilligers serieus. En leer ze de vaardigheden die ze nodig hebben om cliënten goed te kunnen ondersteunen.'
Achtergrond Wmo

Mantelzorgers hebben het zwaar, de zorg komt niet deze zomer: ‘Situatie is nijpend’

Mantelzorgers hebben het in de zomer extra zwaar. Vanwege het gebrek aan wijkverpleegkundigen of thuiszorgmedewerkers komen extra zorgtaken deze weken op hun schouders terecht. MantelzorgNL slaat alarm: ‘Het is juist belangrijk dat we mantelzorgers overeind houden.’
Achtergrond Informele zorg

‘Een telefoontje met De Luisterlijn heeft direct effect’

Uit een recent verschenen wetenschappelijk onderzoek blijkt dat de Luisterlijn grote maatschappelijke impact heeft. Zo voelt 80% van de bellers zich direct beter na een gesprekje via de Luisterlijn, en ervaren zij zowel fysiek als mentaal positieve effecten. We namen een kijkje achter de schermen bij de hulplijn, die 's zomers roodgloeiend staat, en dat leverde wijze lessen op.
Achtergrond Informele zorg
Pleegzorg

Buurtgezinnen floreert: ‘Laten we niet te overspannen reageren op stress in gezinnen’

In elk gezin is er sprake van stress: de informele gezinshulp die via Buurtgezinnen wordt geboden, werkt daarom preventief. Tegelijkertijd ziet Leontine Bibo dat de crisis in de jeugdzorg ook niet aan haar vrijwilligers voorbijgaat. ‘Het systeem is dichtgeslibd’, zegt de directeur van Buurtgezinnen.
Interview Informele zorg

Vrijwilligers in complexe gezinnen: ‘Wij hebben 1 gezin en géén plan’

Welke rol kunnen vrijwilligers spelen in gezinnen met complexe problemen? Dat wordt in een nieuw programma onderzocht. Het belangrijkste advies: laat vrijwilligers eerst een vertrouwensband opbouwen en heb het pas daarna over eventuele hulpverlening, in plaats van eerst bijvoorbeeld sociaal werkers de problematiek aan te laten pakken.
Interview Informele zorg

Lintje voor Els: ‘Mijn vrijwilligerswerk helpt mij het weekend door’

Meer dan 3000 mensen kregen vandaag een koninklijke onderscheiding voor hun bijdrage aan de samenleving, traditiegetrouw de Lintjesregen. Ook de Alblasserdamse Els van Houwelingen (74) kreeg een lintje op haar borst gespeld. Ze is vrijwilliger voor diverse clubs binnen haar gemeente, maar zo'n onderscheiding had voor haar niet gehoeven. 'Ik heb de tijd en de energie om mensen te helpen, dan ga ik niet zielig op de bank zitten.'
Nieuws Informele zorg

‘Vrijwillige zorg kan een brug slaan tussen professional en cliënt’

Wat is de kracht van vrijwillige zorg voor jongeren en ouders? Marlou Pijnappel, projectadviseur bij het Oranje Fonds, vertelt waarom er meer aandacht moet komen voor de toegevoegde waarde van vrijwilligers. 'Vrijwilligers kunnen zichzelf zijn en hebben geen ander belang dan er zijn en te luisteren. Ze zijn de brug tussen de professional en de cliënt.’ 
Achtergrond Informele zorg

THEMA ‘Ik los alleen kleine problemen op’

Als vrijwilliger in buurtwerkkamer Ons Koekoeksnest in Amsterdam-Noord, werd Maryam Lebesher (46) van lieverlee steeds meer hulpverlener. Dagelijks staat ze klaar voor met name migrantenvrouwen die geen instantie weten, kunnen of durven te benaderen. 'Ze moeten leren om het zelf te regelen. Ik help ze op weg.'
Interview Informele zorg

THEMA ‘Informele zorg is onmisbaar liefdewerk oud papier’

Dankzij informele zorg houden we ons zorgstelsel draaiende, zegt onderzoeker Marianne Potting. Maar professionals zouden nog beter kunnen samenwerken met mantelzorgers en vrijwilligers.
Rubriek Informele zorg

DE STELLING ‘Goed idee om mantelzorgers in loondienst te nemen’

Voorzichtig overwegen steeds meer organisaties om mantelzorgers in dienst te nemen/te betalen. Is dat een goed idee? Liesbeth Hoogendijk, directeur van MantelzorgNL, en Kina Koster, Bestuurder van Cicero Zorggroep in Zuid-Limburg, verdedigen hun standpunt.
Laad meer

Over informele zorg

Het belang van informele zorg

Mantelzorgers, vrijwilligers, burenhulp, lotgenotencontact, zelfhulp, actief burgerschap: er zijn vele vormen van informele zorg – en dus onbetaalde – en ondersteuning. Samen met professionals houden deze informele zorgverleners het Nederlandse zorgstelsel draaiende.

Lees meer

Ons land scoort internationaal gezien hoog als het gaat om informele zorg, zegt onderzoeker Marianne Potting, al is het nooit genoeg. ‘Dat zit ‘m niet in de bereidheid onder Nederlanders om zich in te zetten, maar omdat de toenemende vraag om zorg en ondersteuning veel groter is dan het aanbod. Dat heeft onder andere te maken met het bezuinigen op professionals. De indicatie om een professional in te zetten, wordt steeds zwaarder. Bovendien verandert de visie: je hebt niet altijd professionals nodig voor de beste ondersteuning. Soms is het prettiger om te praten met iemand uit je eigen omgeving die je vertrouwt, zoals je buurvrouw.’

Samenwerken voor informele zorg

Om zo goed mogelijk zorg en ondersteuning te kunnen geven, moeten informele zorgverleners en professionals samenwerken. Hoe doe je dat het beste? Herken en erken elkaars unieke bijdrage, zegt Potting. Daarmee begint het. ‘Dat is een voorwaarde tot samenwerking. Je hebt elkaar nodig, omdat je allebei een unieke en belangrijke rol inneemt in het leven en welzijn van de cliënt.’ Verder moeten organisaties beseffen dat professionals niet automatisch op de juiste manier met vrijwilligers omgaan, hoe goed ze ook zijn in hun werk. ‘Werken met cliënten is niet hetzelfde als werken met vrijwilligers. Dat laatste verloopt niet vanzelfsprekend probleemloos. Professionals zouden daarin begeleiding moeten krijgen.’

Curriculum aanpassen informele zorg

Potting ziet hiervoor zeker oplossingen. ‘Hoe je vrijwilligers aanstuurt, kunnen we opnemen in het curriculum. Bestaande professionals kunnen we bijscholen. Daarnaast is het verstandig om te erkennen dat “omgaan met en aansturen van vrijwilligers” een competentie is. Die vaardigheid zie ik bijvoorbeeld bijna nooit genoemd in vacatures.’

Waardering binnen informele zorg

Ten slotte zouden organisaties het vrijwilligersbeleid kunnen aanpassen. Goed omgaan met vrijwilligers betekent volgens Potting meer dan de vrijwilliger verzekeren en hem een kerstpakket geven. ‘Organisaties moeten bedenken welke kennis over cliënten ze wel of niet met vrijwilligers delen en hoe ze vrijwilligers betrekken bij incidenten. En als een vrijwilliger na jarenlange zorg vertrekt, rondt het traject dan goed af. Waardering is echt superbelangrijk.’

Zoeken in dit thema

Filter op een tag

Andere thema's

DELEN
Vorig artikelParticipatie
Volgend artikelVerslaving
Mark van Dorresteijn
Lorem ipsum dolar sit amet.