Informele zorg

Achtergrond Participatie

De wijk wordt eindelijk weer belangrijk: ‘Rechtvaardigheid speelt hier een wezenlijke rol in’

De contactfunctie in de wijk keert terug. Dat constateert Thijs van Mierlo, die na bijna 9 jaar gaat afzwaaien als directeur van LSA, het Landelijk Samenwerkingsverband Actieve bewoners. Hij neemt juist nu een revival van het opbouwwerk waar, maar geeft tegelijkertijd een waarschuwing af. ‘Ik hoop niet dat dit slechts tijdelijk is.’
Achtergrond Jeugdhulp
betekenis emoji

Alles heeft een betekenis. Dit emoji-woordenboek helpt je om online codetaal van de jeugd ontcijferen

De leefwereld van de jeugd is moeilijk grijpbaar en speelt zich voor een groot deel online af - wat het nog ingewikkelder maakt. Dan hebben ze ook nog eens een codetaal, bestaande uit emoji’s. Zorg+Welzijn zet, samen met ChatLicense, voor jou een aantal belangrijke betekenissen op een rij. 
Achtergrond Schuldhulpverlening

Steun voor honderdduizend huishoudens met hoge energiekosten, systeem raakt overbelast

Sinds gisteren kunnen mensen die moeite hebben de energierekeningen te betalen opnieuw een beroep doen op financiële steun. Vanwege de vele verzoeken is het systeem, beheerd door het UWV, overbelast geraakt. Toch roepen zij op om niet te lang te wachten met het indienen van een aanvraag. ‘Probeer het ‘s ochtends of ‘s avonds.’ 
Achtergrond Jeugdhulp

Bestuurder Noa van Hagen: ‘Ik begon met een achterstand aan de volwassen wereld’

Noa van Hagen (24) is een begrip in jeugdzorgland. Tot haar 18e verblijft ze in de jeugdzorg, waar ze zich niet gehoord en gezien voelde. Nu is ze bestuurder van steunpunt Avalon. ‘Jongeren willen écht gezien worden, vanuit respect, compassie en geduld. Niet weggestopt in een isoleercel.’
Nieuws Jeugdhulp
Still uit de aflevering over anorexia van Pointer KRO-NRCV. Een meisje met anorexia en haar vader zitten aan tafel.

Steeds jongere meisjes krijgen anorexia, maar passende zorg blijft uit

Het aantal meisjes tussen de 10 en 14 jaar met anorexia is de afgelopen jaren fors gestegen. Behandelaars zien met lede ogen aan hoe kinderen al op de basisschool ernstig ziek worden, terwijl de jeugdzorg tekortschiet. Gemeenten verschillen sterk in hun aanpak, klinieken hanteren leeftijdsgrenzen en ouders blijven machteloos achter. Dat blijkt uit onderzoek van journalistiek platform Pointer (KRO-NCRV).
Achtergrond Wet- en regelgeving

Werken met de Pasen en cao’s: hoeveel toeslag krijg je?

Vandaag en morgen is het Pasen. Sociaal werkers die werken met de feestdagen krijgen onregelmatigheidstoeslag (ort). Hoeveel precies? En wat zijn andere belangrijke cao-afspraken over de feestdagen?
Achtergrond Professionalisering

Werken met Pasen: hoeveel toeslag krijg je?

Vandaag en morgen is het Pasen. Sociaal werkers die werken met de feestdagen krijgen onregelmatigheidstoeslag (ort). Hoeveel precies? En wat zijn andere belangrijke cao-afspraken over de feestdagen?
Achtergrond

Bakker & Bakker brengen lucht en humor in het thema verslaving met theaterstuk ‘Ben je bezopen?’

Hoe is het om als zoon van een gerenommeerd verslavingsarts zelf verslaafd te raken? Wat is een verslaving eigenlijk? En wat gebeurt er als je de professionele distantie die je als arts tegenover jouw patiënten hanteert, integreert in jouw rol als vader – en emotioneel tekortschiet in het contact met je zoon? Fimme en Bram Bakker pogen met de theatertour 'Ben je bezopen?' een antwoord te geven op die vragen. 
Nieuws Professionalisering
Kind denkt na over vraag

Vragen over je vak? Mail de redactie en krijg advies van experts

Lukt het je niet verward gedrag van een cliënt met een licht verstandelijke beperking (lvb) te duiden? Weet je niet goed raad met een brief van de Wmo-consulent? Heb je een vraag met betrekking tot je cao? Laat de redactie van Zorg+Welzijn het voor je uitzoeken.
Laad meer

Over informele zorg

Het belang van informele zorg

Mantelzorgers, vrijwilligers, burenhulp, lotgenotencontact, zelfhulp, actief burgerschap: er zijn vele vormen van informele zorg – en dus onbetaalde – en ondersteuning. Samen met professionals houden deze informele zorgverleners het Nederlandse zorgstelsel draaiende.

Lees meer

Ons land scoort internationaal gezien hoog als het gaat om informele zorg, zegt onderzoeker Marianne Potting, al is het nooit genoeg. ‘Dat zit ‘m niet in de bereidheid onder Nederlanders om zich in te zetten, maar omdat de toenemende vraag om zorg en ondersteuning veel groter is dan het aanbod. Dat heeft onder andere te maken met het bezuinigen op professionals. De indicatie om een professional in te zetten, wordt steeds zwaarder. Bovendien verandert de visie: je hebt niet altijd professionals nodig voor de beste ondersteuning. Soms is het prettiger om te praten met iemand uit je eigen omgeving die je vertrouwt, zoals je buurvrouw.’

Samenwerken voor informele zorg

Om zo goed mogelijk zorg en ondersteuning te kunnen geven, moeten informele zorgverleners en professionals samenwerken. Hoe doe je dat het beste? Herken en erken elkaars unieke bijdrage, zegt Potting. Daarmee begint het. ‘Dat is een voorwaarde tot samenwerking. Je hebt elkaar nodig, omdat je allebei een unieke en belangrijke rol inneemt in het leven en welzijn van de cliënt.’ Verder moeten organisaties beseffen dat professionals niet automatisch op de juiste manier met vrijwilligers omgaan, hoe goed ze ook zijn in hun werk. ‘Werken met cliënten is niet hetzelfde als werken met vrijwilligers. Dat laatste verloopt niet vanzelfsprekend probleemloos. Professionals zouden daarin begeleiding moeten krijgen.’

Curriculum aanpassen informele zorg

Potting ziet hiervoor zeker oplossingen. ‘Hoe je vrijwilligers aanstuurt, kunnen we opnemen in het curriculum. Bestaande professionals kunnen we bijscholen. Daarnaast is het verstandig om te erkennen dat “omgaan met en aansturen van vrijwilligers” een competentie is. Die vaardigheid zie ik bijvoorbeeld bijna nooit genoemd in vacatures.’

Waardering binnen informele zorg

Ten slotte zouden organisaties het vrijwilligersbeleid kunnen aanpassen. Goed omgaan met vrijwilligers betekent volgens Potting meer dan de vrijwilliger verzekeren en hem een kerstpakket geven. ‘Organisaties moeten bedenken welke kennis over cliënten ze wel of niet met vrijwilligers delen en hoe ze vrijwilligers betrekken bij incidenten. En als een vrijwilliger na jarenlange zorg vertrekt, rondt het traject dan goed af. Waardering is echt superbelangrijk.’

Zoeken in dit thema

Filter op een tag

Andere thema's